Imagine você fazendo uma bela viagem de carro. A última cidade passou já faz um bom tempo e a próxima ainda vai demorar para chegar.
De repente, uma pane inesperada, pronto - o carro não sai mais do lugar. e agora??? A ASSISTÊNCIA 24 HORAS proporcionará atendimento confiável para o veículo e tranqüilidade para seus ocupantes.
Excelente item dos seguros de veículos (também será encontrada em outras modalidades), a ASSISTÊNCIA 24 HORAS proporciona ao segurado e aos passageiros do veículo segurado maior tranqüilidade em diversas situações inesperadas, conforme disposto no manual de cada seguradora. Sua relação custo x benefício é excelente. Quem já usou o serviço que o diga.
Mantenha seu cartão de ASSISTÊNCIA 24 HORAS sempre junto de você.
Em caso de emergência por PANE, COLISÃO, ROUBO OU INCÊNDIO, LIGUE IMEDIATAMENTE para a ASSISTÊNCIA 24 HORAS. Os números encontram-se destacados no CARTÃO. Assim, tenha maior comodidade, rapidez e qualidade no atendimento e nos serviços prestados.
PORTO SEGURO
* ASSISTÊNCIA 24 HORAS
A Porto Seguro possui uma central de atendimento que funciona 24 horas por dia, inclusive aos sábados, domingos e feriados. Caso você queira esclarecer dúvidas ou obter mais informações, você será sempre muito bem atendido. Se você já é um segurado Porto Seguro, utilize a Central 24 Horas de Atendimento para comunicar um sinistro ou acionar o Porto Socorro.
LIGAÇÃO GRATUITA 0800-110801 OU LIGUE A COBRAR 9 (11) 3366-3333
UNIBANCO SEGUROS
Assistência 24 horas pelo telefone 0800-14-9080
Depto de Sinistro pelo telefone 0800-785588
AGF SEGUROS
Como Proceder em Caso de Sinistro?
- Informações Gerais
Comunique imediatamente à Linha Direta AGF: 0800 130700 (atendimento 24h)
Nos países do Mercosul, ligue: 00 55 11 4331-5126 (ligação a cobrar) e forneça o número de sua apólice.
Caso haja vítimas, providencie imediatamente o socorro, através dos meios especializados locais ou da polícia.
Anote os dados dos outros veículos envolvidos e, se possível, anote também os dados dos proprietários, independentemente da caracterização de culpa. Para sua segurança e proteção pessoal, registre a ocorrência na Delegacia ou Posto de Controle de Trânsito mais próximo do acidente.
Estando caracterizada a sua responsabilidade na causa do acidente, instrua o terceiro envolvido para que entre em contato com a AGF pelo do telefone 0800 130700 (ligação gratuita). Nos países do Mercosul, ligue 00 55 11 4331 5126 (ligação a cobrar) para obter todas as orientações necessárias. Lembre-se que para atendimento a terceiros é obrigatório o registro da ocorrência.
Solicite, se necessário, o serviço de guincho para remoção do veículo Segurado.
Para reparação de seu veículo, escolha preferencialmente uma das Oficinas Referenciadas AGF, onde você terá vantagens: Rapidez no Atendimento; Desconto na Franquia; Garantia Total AGF e Capacitação Técnica Comprovada.
Consulte-nos pelo telefone 0800-130700.
- Roubo/Furto
Registre imediatamente a ocorrência na Delegacia de Policia mais próxima do local onde ocorreu o sinistro e retire o Boletim de Ocorrência. Caso os documentos tenham sido furtados/roubados, solicite para que o fato conste do Boletim de Ocorrência.
Comunique a ocorrência o mais rápido possível à Linha Direta AGF: 0800 130700 (ligação gratuita) e encaminhe via fax o Boletim de Ocorrência e o Certificado de Registro de Veículo e/ou DUT ao Departamento de Sinistros da AGF.
Comunique à AGF a eventual recuperação do veículo roubado/furtado.
Em casos de extravio, roubo ou furto dos documentos do veículo O fato deverá ser registrado em Boletim de Ocorrência e, em substituição ao DUT, deverá ser elaborada a Procuração Lavrada em Cartório e o Termo de Extravio de DUT, conforme modelos (vide campo Modelos de Formulários).
Obs: Caso existam outras dúvidas sobre sinistro de Automóvel, elas poderão ser esclarecidas junto ao Departamento de Sinistro AUTO.
- Acidentes em estradas
Quando houver responsabilidade por danos causados a terceiros, sejam eles outros veículos, pessoas ou bens públicos, é obrigatório o registro da ocorrência na Delegacia de Policia ou nos postos da Policia Rodoviária Federal ou Estadual.
MARÍTIMA SEGUROS
Assistência 24 horas pelo telefone 0800-164949
Aviso de sinistro pelo telefone 0800-162727
NATIONWIDE MARÍTIMA VIDA E PREVIDÊNCIA
Assistência 24 horas pelo telefone 0800-7040404
SUL AMÉRICA
A Sul América oferece a você duas formas de comunicar o sinistro:
Pela Central de Atendimento 24 Horas
Sul América (0800 900 100);
Através do envio do formulário de aviso de sinistro devidamente preenchido, que pode ser obtido pela Central de Atendimento 24 Horas ou solicitado a COSEBRA SEGUROS;
ITAÚ SEGUROS
Assistência 24 horas Capitais e Reg. Metropolitana pelo telefone 4004-4444
Assistência 24 horas demais localidades pelo telefone 0800-727444
INDIANA SEGUROS
Assistência 24 horas Capitais pelo telefone 4689-5605
Assistência 24 horas outras Regiões pelo telefone 0800-171705
MAPFRE VERA CRUZ
Assistência 24 horas Capitais pelo telefone 4004-8000
Assistência 24 horas demais localidades 0800-726-8000
METLIFE BRASIL
Assistência 24 horas pelo telefone 0800-703-5433
ICATU HARTFORD
Assistência 24 horas pelo telefone 0800-903000
SANTOS SEGUROS
Assistência 24 horas pelo telefone 3269-6354/6356/6357
Depois de usar a Central de Atendimento 24 horas.
Comunique ao nosso depto de Sinistro no horário comercial pelo telefone: 3848-9300
Para acompanharmos o andamento da sua solicitação.
- CÓDIGO NACIONAL DE TRÂNSITO
Quais são as punições estabelecidas pelo novo Código de Trânsito Brasileiro aos infratores?
As punições são severas: multas, acúmulo de pontos, apreensão do veículo, suspensão da carteira de habilitação e até prisão, quando a infração for considerada crime.
Quais são as categorias de infração?
São quatro as categorias e cada uma delas corresponde a um número de pontos. Ao somar vinte pontos, o motorista perde a carteira de habilitação e terá que freqüentar o curso de reciclagem para poder dirigir novamente.
CONHEÇA ALGUMAS DAS PRINCIPAIS INFRAÇÕES
GRAVÍSSIMA: 7 PONTOS
Multa: 900 UFIRs (5x180 UFIRs)
Infração: Deixar de prestar socorro à vítima de acidente de trânsito.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir.
Código Penal: Detenção de seis meses a um ano.
Infração: Dirigir sob a influência do álcool (em seis decigramas por litro de sangue = duas cervejas) ou drogado.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir, retenção do veículo e recolhimento da carteira de habilitação.
Código Penal: Detenção de seis meses a três anos.
Infração: Participar de corrida (racha) em via pública, colocando em risco a vida e o patrimônio.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir, apreensão e remoção do veículo, recolhimento da carteira de habilitação.
Código Penal: Detenção de seis meses a dois anos.
Multa: 540 UFIRs (3x180 UFIRs)
Infração: Dirigir sem possuir carteira de habilitação.
Penalidade: Apreensão do veículo.
Infração: Transitar em rodovias, vias de trânsito rápido e arteriais em velocidade superior a 20% da máxima permitida, ou mais de 50% da máxima permitida nas demais vias públicas.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir.
Infração: Transitar em calçadas, canteiros centrais, acostamentos, marcas de sinalização, ciclovias, passarelas e jardins.
Multa: 180 UFIRs
Infração: Dirigir com a carteira de habilitação vencida há mais de 30 dias.
Penalidade: Recolhimento da carteira de habilitação e retenção do veículo.
Infração: Dirigir ameaçando os pedestres que estejam atravessando as ruas ou os demais veículos.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir, retenção do veículo e recolhimento da carteira de habilitação.
Infração: Conduzir o veículo sem qualquer uma das placas de identificação, sem licenciamento ou com dispositivo anti-radar.
Penalidade: Apreensão e remoção do veículo.
Infração: Transpor bloqueio policial sem autorização.
Penalidade: Apreensão e remoção do veículo, suspensão do direito de dirigir e recolhimento da carteira de habilitação.
Infração: Demonstrar ou exibir manobra perigosa, arrancada brusca, derrapagem ou frenagem com deslizamento ou arrastamento de pneus.
Penalidade: Apreensão e remoção do veículo, suspensão do direito de dirigir e recolhimento da carteira de habilitação.
Infração: Estacionar na pista de rolamento nas estradas, nas rodovias, nas vias de trânsito rápido e nas vias dotadas de acostamento.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Levar crianças menores de dez anos no banco da frente.
Penalidade: Retenção do veículo até corrigir o erro.
Infração: Bloquear a via com o veículo.
Penalidade: Apreensão e remoção do veículo.
Infração: Dirigir moto transportando criança menor de sete anos ou fazendo malabarismos ou sem o vestuário apropriado.
Penalidade: Suspensão do direito de dirigir e recolhimento da carteira de habilitação.
Infração: Deixar de reduzir a velocidade do veículo próximo a escolas, hospitais, estações de embarque e desembarque de passageiros, onde haja intensa movimentação de pedestres, cortejos, passeatas ou desfiles.
Infração: Transitar na contramão em ruas com sentido único de direção.
Infração: Fazer retornos em locais proibidos.
Infração: Não parar antes de cruzar a linha férrea.
Infração: Avançar o sinal vermelho ou de parada obrigatória.
Infração: Deixar de dar preferência de passagem a pedestre que esteja na faixa, deficientes, crianças, idosos e gestantes.
Infração: Confiar a direção do veículo a pessoa que, mesmo habilitada, não esteja em condições de dirigir com segurança, por seu estado físico ou psíquico.
Infração: Não dar passagem aos veículos de bombeiros, de polícia, de fiscalização de trânsito, e as ambulâncias que estiverem sinalizando serviço de urgência.
Infração: Dar falsa declaração de domicílio para registro, licenciamento ou habilitação.
Infração: Ultrapassar pela contramão onde houver linha contínua ou simples amarela.
GRAVE: 5 PONTOS
Multa: 120 UFIRs
Infração: Estacionar na calçada sobre a faixa de pedestre, canteiros centrais, ilhas, gramados ou jardins públicos.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Não usar o cinto de segurança, tanto o condutor como o passageiro.
Penalidade: Retenção do veículo até a colocação do cinto de segurança.
Infração: Estacionar o veículo afastado da guia da calçada (meio fio) a mais de um metro.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Estacionar em viadutos, pontes ou túneis.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Dirigir veículo em mal estado de conservação, prejudicando a segurança.
Penalidade: Retenção do veículo para regularização.
Infração: Conduzir veículo produzindo fumaça ou gazes em níveis superiores aos fixados pelo Contran.
Penalidade: Retenção do veículo para regularização.
Infração: Conduzir veículo sem acionar pára-brisa sob a chuva.
Penalidade: Retenção do veículo para regularização.
Infração: Estacionar em fila dupla.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Deixar de fazer o registro de transferência do veículo no prazo de 30 dias.
Penalidade: Retenção do veículo para regularização.
Infração: Transitar com farol alto ou luz desregulada, prejudicando a visão do outro condutor.
Infração: Seguir veículo em serviço de urgência.
Infração: Deixar de sinalizar manobra de parada, mudança de direção ou de faixa de circulação.
Infração: Ultrapassar outro veículo pelo acostamento, no cruzamento ou em pontes e túneis.
Infração: Deixar de guardar distância de segurança lateral e frontal entre o seu veículo e os demais, bem como em relação à lateral da pista.
Infração: Transitar em marcha ré, salvo na distância necessária a pequenas manobras e de forma a não causar riscos à segurança.
Infração: Deixar de parar o veículo no acostamento à direita, para aguardar a oportunidade de cruzar a pista ou entrar à esquerda, onde não houver local apropriado para retorno.
Infração: Fazer conversão à direita ou à esquerda em locais proibidos.
Infração: Ultrapassar veículos em fila, parados em sinal, cancela, bloqueio viário parcial ou qualquer outro obstáculo.
MÉDIA: 4 PONTOS
Multa: 80 UFIRs
Infração: Portar no veículo placas de identificação diferentes das especificadas pelo Contran.
Penalidade: Retenção do veículo para regularização e apreensão das placas irregulares.
Infração: Parar por falta de combustível.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Estacionar nas esquinas e a menos de cinco metros da via transversal.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Usar indevidamente alarme ou produzir sons e ruídos que perturbem o sossego público.
Penalidade: Apreensão e remoção do veículo.
Infração: Dirigir com fone de ouvido conectado ao aparelho de som ou celular.
Infração: Deixar de dar passagem pela esquerda, quando solicitada.
Infração: Atirar do veículo ou abandonar na via objetos ou substâncias.
Infração: Transitar com o veículo em velocidade inferior à metade da máxima permitida fora da pista da direita.
Infração: Dirigir o veículo com o braço do lado de fora.
Infração: Transitar ao lado de outro veículo, interrompendo ou perturbando o trânsito.
LEVE: 3 PONTOS
Multa: 50 UFIRs
Infração: Estacionar afastado da calçada (meio fio), entre 50 cm a 1,0 m.
Penalidade: Remoção do veículo.
Infração: Conduzir veículo sem os documentos exigidos pelo novo Código Brasileiro de Trânsito.
Infração: Usar luz alta em vias com iluminação pública.
Infração: Dirigir sem atenção ou sem os cuidados indispensáveis à segurança.
Infração: Ultrapassar veículo em movimento que integre cortejo ou desfile sem autorização.
Infração: Usar buzina prolongada ou sucessivamente e entre 22h00 e 06h00.
Infração: Transitar pela faixa da direita regulamentada como de circulação exclusiva para determinado tipo de veículo, exceto para acesso a imóveis ou conversões à direita.
DICAS DE SEGURANÇA
Aqui você vai encontrar dicas importantes para ajudar você a enfrentar o dia-a-dia. É a COSEBRA mais uma vez preocupada com o seu bem estar! Siga essas orientações que contribuem para sua segurança.
Devido os crescentes índices de aumento da violência e de acidentes de trânsito nas principais cidades no Brasil, informamos algumas dicas e ações preventivas que você pode tomar para o aumento da sua segurança.
Perto dos semáforos
Procure sempre reduzir a velocidade do seu carro antes de se aproximar do semáforo vermelho, de modo que você não fique muito tempo parado aguardando o semáforo verde. Procure sempre ficar atento às movimentações suspeitas ao redor dos faróis.
Vidros e portas sempre fechadas!
Procure sempre andar com os vidros fechados e sempre mantenha as portas travadas, principalmente veículos que possuem 4 (quatro) portas, pois as portas traseiras facilitam a invasão do carro pelo ladrão.
Minha rua é segura!
Por mais que você ache que a sua rua é segura, caso você perceba uma pessoa ou movimentação suspeita, dê algumas voltas com o carro antes de abrir o seu portão e guardar seu carro.
Quais os cuidados que tenho que ter quando for sair?
Lembre-se que não é necessário sair com o RG original, uma cópia já basta. Não leve cartão magnético de banco, pois estes estão sendo o principal alvo dos ladrões, para os chamados seqüestro relâmpagos. Procure sempre guardar seu veículo em estacionamentos, lembrando que eles se responsabilizarão por eventuais roubo/furto/danos ao seu veículo e dessa forma você também não terá o risco de ser abordado por um ladrão quando parar ou retornar ao carro.
E as crianças!
Lembre-se: Crianças sempre no banco traseiro.
Falar no Celular enquanto estiver dirigindo, não
Nunca fale no Celular enquanto estiver dirigindo, por mais experiente que você for no volante, falar no celular, além de você poder levar uma multa, desvia cerca de mais de 50% da sua atenção aumentando em muito a possibilidade de você se envolver em uma colisão ou um atropelamento. Celular no carro só no viva-voz.
Nas estradas
Respeite a sinalização. Procure nunca ultrapassar a velocidade permitida, lembre que a velocidade permitida é a que trará mais segurança à você e sua família. Somente ultrapasse com segurança. A ultrapassagem é considerada um dos momentos mais críticos na condução dos veículos, pois você deverá estar atento na mesma pista em que trafega, na pista contrária e nas cercanias dos veículos durante a manobra. Lembre-se de sempre manter a chamada distância de segurança lateral e frontal entre o seu e os demais veículos, desta forma você terá mais tempo de parar caso ocorra uma parada brusca no fluxo, evitando assim uma colisão. Procure sempre ficar atento às movimentações suspeitas ao redor da estrada. Mesmo durante o dia recomenda-se que o motorista acenda os faróis do veículos de modo que o carro fique ainda mais visível. Lembre-se o Brasil é um país cujas atividades econômicas giram bastante em torno do setor primário, não é de se espantar que grande número de acidentes de trânsito ocorram por força da existência de animais sobre as rodovias e estradas, principalmente aquelas que cortam fazendas e áreas rurais. Portanto fique bastante atento nesses locais.
Nos dias de chuvas
Principalmente no verão temos várias "pancadas" de chuvas durante o dia, lembre-se de sempre manter a chamada distância de segurança lateral e frontal, pois dessa forma você terá condições de parar o veículos caso ocorra uma parada brusca no fluxo, evitando assim uma colisão. Nos dias de chuva recomenda-se que o motorista acenda os faróis do veículo de modo que o carro fique ainda mais visível.
E se eu tomar uma cervejinha a mais?
Nunca dirija com uma "cervejinha a mais!" Lembre-se o álcool altera a percepção, afeta o controle emocional, diminui o senso de perigo e consequentemente aumenta a possibilidade de que a pessoa venha a envolver-se acidentes em que resultem danos a você mesmo e a terceiros. Além de você poder ter que responder por infrações de natureza criminal e administrativa sofrer sanções criminais e administrativas.
Por fim não esqueça das revisões periódicas do seu carro
As revisões dos itens do seu veículos devem ser realizadas periodicamente, de acordo com as instruções do fabricante, principalmente as de freio e amortecedores, pois essas são super importantes para que o veículo transmita maior segurança ao seu condutor. Lembre-se: Ao deixar de atentar para a necessidade de revisão e consertos dos principais sistemas de segurança de seu veículo você estará assumindo um grande risco de produzir acidentes de trânsito.
Esperamos que com a aplicação dessas dicas no seu dia-a-dia, você e seus familiares possam aumentar o seu grau de segurança. O seguro é o grande instrumento da vida moderna para manter e também aumentar a qualidade de vida das pessoas, tomando essas precauções você terá menos probabilidade de se envolver em acidentes e evitando assim pagamento de franquias, perda de bônus, etc.